Подписка есть, серверов нет
Приложение показывает подписку, но напротив неё ноль. Это значит, что адрес ответил — и ответил пусто.
Что проверить за две минуты
-
Снимите фильтры в списке
Иногда серверы есть, но скрыты активным поиском или фильтром «только избранное».
-
Обновите подписку принудительно
Дата последнего обновления должна измениться. Не меняется — запрос не проходит: тайм-аут.
-
Откройте адрес подписки в браузере
Норма — длинная строка base64 или список
vless://.Пустая страница означает, что доступ неактивен. Страница сайта — что адрес неверный: неизвестный тип контента.
-
Проверьте кабинет сервиса
Оплачен ли период, не превышен ли лимит устройств, не сброшена ли привязка: HWID.
Расшифровка результатов
| Ответ адреса | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Пусто | Доступ не активен или кончился | Ключ перестал работать |
| Страница входа | Скопирован адрес кабинета, а не подписки | Взять правильную ссылку: где она |
| Ошибка соединения | Адрес недоступен или не разрешается | DNS, тайм-аут |
| Строка есть, а в приложении ноль | Формат ответа не распознан | Обновить приложение: версии |
| Всё в порядке, но серверов ноль | Лимит устройств или привязка | Сколько устройств |
Проверьте, в приложении дело или в подписке
Вставьте в тот же клиент заведомо рабочую ссылку. Подключилось — приложение исправно, менять нужно подписку. Демо ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
Только что оплатил, серверов нет
Активация занимает от секунд до нескольких минут. Обновите подписку принудительно; если через 15 минут пусто — в поддержку сервиса.
На другом устройстве серверы есть
Значит подписка жива, а на этом устройстве упирается в лимит подключений или привязку: HWID.
Было 20 серверов, стало 3
Сервис вывел часть узлов — это штатно: серверы пропали.
