Не работает на мобильном интернете
Мобильная сеть устроена иначе, чем домашняя: адреса общие, маршруты длиннее, а соединение постоянно перестраивается.
Причина 1. Переключение сетей рвёт туннель
При переходе Wi-Fi → LTE или между вышками меняется адрес устройства, и соединение приходится поднимать заново. Приложение это делает, но не мгновенно.
- Подождите 10--15 секунд после смены сети.
- Включите автопереподключение в настройках, если оно есть.
- Не держите Wi-Fi включённым там, где сигнал на грани: телефон будет метаться между сетями.
Причина 2. Экономия батареи выгружает клиент
Android агрессивно усыпляет фоновые приложения, и в мобильной сети это заметнее. Что сделать — в инструкции по Android: отключить оптимизацию батареи, разрешить автозапуск, закрепить приложение.
Причина 3. MTU
В мобильных сетях меньше допустимый размер пакета. Если он больше, часть пакетов теряется: соединение поднимается, но данные не идут — страницы висят на «загрузке».
- Найдите в настройках параметр MTU.
- Уменьшите значение до 1400, при необходимости до 1360.
- Переподключитесь и проверьте.
Причина 4. Ограничения оператора
- На некоторых тарифах ограничены нестандартные порты. Попробуйте сервер, работающий на 443.
- В роуминге и на приграничных вышках маршруты могут отличаться.
- При исчерпании пакета трафика скорость режется до неработоспособной — туннель здесь ни при чём.
Проверьте, в приложении дело или в подписке
Вставьте в тот же клиент заведомо рабочую ссылку. Подключилось — приложение исправно, менять нужно подписку. Демо ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
Порядок проверки
- Отключите Wi-Fi полностью и подключитесь заново на мобильном.
- Смените сервер, предпочтительно с портом 443.
- Уменьшите MTU до 1400.
- Отключите экономию батареи для приложения.
- Проверьте, работает ли обычный интернет без туннеля.
На Wi-Fi всё быстро, на LTE медленно
Обычная разница каналов плюс вечерняя нагрузка на соту. Если разрыв огромный — проверьте MTU и смените сервер.
В метро и в поезде постоянно отваливается
Сеть переключается между вышками, туннель поднимается заново. Помогает автопереподключение, полностью проблема не решается.
После обновления телефона перестало работать на мобильном
Проверьте разрешения VPN-профиля и настройки экономии батареи: после обновления системы они часто сбрасываются.