Crypt-ссылка не расшифровывается
Формат crypt читает только приложение, и читает только та версия, которая его знает. Отсюда почти все сбои.
Причина 1. Версия клиента старее версии crypt
Ссылка crypt5 в приложении, которое знает только crypt3, не откроется. Это не поломка, а несовместимость.
- Посмотрите версию приложения в настройках.
- Обновите до актуальной: про версии и обновление.
- Если обновиться нельзя — попросите у сервиса обычную ссылку-подписку.
Причина 2. Строка обрезана
Crypt-строки длинные, и мессенджеры любят их укорачивать или переносить. Обрезанная строка не расшифруется — контрольная сумма не сойдётся.
- Скопируйте строку заново, целиком.
- Проверьте, что нет пробелов и переносов внутри.
- Надёжнее передавать такие ссылки через QR — код не обрезается.
Причина 3. Внутри редирект или недоступный адрес
Ссылка расшифровалась, но зашитый в неё адрес отвечает перенаправлением или молчит. Внешне выглядит как «не открывается».
- Проверьте на другой сети — частая причина в DNS: про DNS.
- Симптом «долго думает и отваливается» — тайм-аут.
- Симптом «открылось, но серверов нет» — пустая подписка.
Проверьте, в приложении дело или в подписке
Вставьте в тот же клиент заведомо рабочую ссылку. Подключилось — приложение исправно, менять нужно подписку. Демо ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
Другой клиент не принимает crypt-ссылку
И не примет: формат принадлежит Happ. Для других клиентов нужна обычная ссылка-подписка.
Обновил приложение, всё равно не открывается
Значит дело в строке или в зашитом адресе. Попросите прислать ссылку заново и проверьте на другой сети.
Раньше открывалась, теперь нет
Скорее всего, сервис пересобрал ссылку или сменил адрес панели. Возьмите новую в кабинете.
